HR-målinger gør det muligt at arbejde strategisk med udvikling af organisationens medarbejdere og ledere samt virksomhedskultur og arbejdsprocesser. Med målingerne kan man afdække vidensniveau, planlægge introduktions– og udviklingsforløb og meget mere.
Vore skabeloner og koncepter er veldokumenterede og gennemprøvede, og vi gennemfører målinger for alle typer organisationer og virksomheder i både offentligt og privat regi.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og modtag nyheder fra analysemarkedet, tips til opsætning af analyser, casestories og meget mere. Vi udsender nyhedsbrevet fire gange om året.
interresearch a|s
Klosterstræde 9
1157 København K
CVR-nr: 25 47 27 21
T. 888 21 888
Support: T. 888 21 889
Man.-fre. 8.30 - 16.30
Udenfor normal kontortid: T. 888 21 890
Beskriv kort dit analyseprojekt, så vil en kunderådgiver fra interresearch hurtigst muligt vende tilbage med et løsningsforslag.
En trivselsundersøgelse er et effektivt redskab til at måle medarbejdernes trivsel og engagement. Undersøgelsen måler medarbejdernes tilfredshed på relevante områder og afdækker indsatsområder og styrker i organisationen.
Genvej til bedre virksomhedskultur
Tilfredse, engagerede og motiverede medarbejdere er et stærkt konkurrenceparameter. Trivslen smitter af på produktiviteten, giver færre sygedage og højere produktivitet, og styrker potentialet for at rekruttere nye medarbejdere. Modsat slår dårlig trivsel ud i høj medarbejderomsætning, som er en økonomisk belastning for virksomheden.
En trivselsundersøgelse kan afdække ineffektive forretningsgange og barrierer i virksomheden. Undersøgelsen giver ledelsen et indblik i, hvilke forhold der har størst indflydelse på medarbejdernes tilfredshed, og giver dermed ledelsen et sikkert beslutningsgrundlag for at arbejde aktivt med optimering af kultur og processer.
Indsatsområder og sammenhænge
Interresearchs trivselskoncept er en veldokumenteret og gennemprøvet løsning, der tager udgangspunkt i 3 overordnede emneområder.
Effektanalysen afdækker sammenhængene mellem medarbejdernes motivation og engagement, og de enkelte emneområder samt underliggende spørgsmål. På den måde afdækker modellen, hvilke emneområder og individuelle spørgsmål, der har størst indflydelse på medarbejdernes motivation og engagement.
Analysen gør det muligt at prioritere indsatsområder i forhold til det videre arbejde med undersøgelsens resultater.
Interresearchs anerkendte trivselsmodel er ofte udgangspunktet, som dog skræddersyes som det passer til vores kunders organisation. Derudover kan trivselsundersøgelsen kombineres med en arbejdspladsvurdering eller fx en 360 graders lederevaluering.
Stress – Er medarbejderne i risikozonen?
I forbindelse med en trivselsundersøgelse er det ligeledes muligt at kortlægge, hvorvidt der er strukturelle forhold der øger medarbejdernes risiko for at udvikle stress. Når man taler om stress er det i høj grad samspillet mellem de krav, medarbejderne stilles overfor i arbejdssituationen, og den grad af kontrol (indflydelse på egen arbejdssituation og udviklingsmuligheder) medarbejderen har over arbejdssituationen, der er af afgørende betydning. Det betyder, at man ved at undersøge medarbejdernes oplevelse af hhv. krav og kontrol i jobbet kan få indsigt i, om disse forhold udgør en stressmæssig risikofaktor. På den måde bliver det muligt at sætte ind med tiltag, for at ændre på disse arbejdsforhold, før medarbejderne udvikler stress. I den forbindelse er det vigtigt at understrege, at høje krav i sig selv ikke nødvendigvis er problematisk.
Stress opstår for de flestes vedkommende først, hvis der opstår en ubalance mellem de krav medarbejderen stilles overfor i arbejdssituationen, og den grad af kontrol (indflydelse på egen arbejdssituation og udviklingsmuligheder) medarbejderen har over arbejdssituationen. Det betyder, at hvis blot høje arbejdskrav kombineres med en høj grad af indflydelse og gode udviklingsmuligheder, og derigennem muligheden for selv at kontrollere arbejdssituationen, vil høje krav for langt de fleste medarbejdere virke motiverende og resultere i trivsel og vækst. Stilles medarbejderne derimod overfor høje krav kombineret med lav indflydelse og få udviklingsmuligheder, resulterer det som oftest i mistrivsel og i yderste konsekvens stress.
Interresearch har udviklet en model til at kortlægge om medarbejderne oplever et mismatch mellem krav og kontrol og derfor er i fare for at udvikle stress, så der kan sættes ind inden stress udvikles.
Øget trivsel kommer ikke af sig selv
Afdækning af trivsel i en organisation skaber ikke forandring i sig selv. Når resultatet af trivselsundersøgelsen foreligger, er det derfor centralt at resultaterne omsættes til handlinger.
Interresearch præsenterer som udgangspunkt altid de resultaterne af trivselsundersøgelsen for projektgruppen/ledelsen, som derved kan danne udgangspunkt i forhold til hvilke overordnede indsatsområder som med fordel bør prioriteres i forhold til at øge motivationen og engagementet.
Som et tilvalg til trivselsundersøgelsen tilbyder interresearch adgang til sit unikke handlingsplanssystem, defgo actionplans, som giver mulighed for en systematisk decentral styring af indsatserne samt tværgående statistik på de forskellige organisatoriske niveauer.
Via et strategisk samarbejde med management konsulentvirksomheden Resonans tilbyder interresearchs desuden en lang række rådgivningsydelser, som ligger i forlængelse af trivselsundersøgelsen, fx individuelle feedback samtaler til den enkelte leder baseret på lederen rapport eller som kick-off i forhold til nye leder eller trivselsinitiativer.
En arbejdspladsvurdering er lovpligtig i Danmark og skal som minimum udarbejdes hvert tredje år for at synliggøre eventuelle arbejdsmiljøproblemer.
I forhold til kortlægning af arbejdsmiljøet er der metodefrihed, men skal som minimum indeholde:
Vi har med udgangspunkt i Arbejdstilsynet vejledninger og tjeklister udarbejdet et spørgeskema, som kortlægger både det psykiske- og fysiske arbejdsmiljø og som nemt kan tilpasses i forhold til de forskellige arbejdspladstyper på tværs af brancher.
Som en del af vores proces stiller vi typisk vores elektronisk handlingsplanssystem til rådighed efter endt rapportering, således at de enkelte arbejdsmiljøgrupper nemt på baggrund af kortlægningen kan oprette handlingsplaner og foretage prioriteringer er de forskellige arbejdsmiljømæssige indsatsområder.
Handlingsplansværktøjet giver desuden mulighed for nemt synliggørende af både resultater og progression på handlingsplanerne samt mulighed for at trække statistiker på tværs af organisationer i forhold til de forskellige indsatsområder.
Handlingsplansystemet er meget fleksibelt og tilpasses altid i forhold til arbejdsmiljøorganisations struktur og proces for opfølgning.
Måling af innovationskultur – INNOMAP
Kortlæg innovationskulturen og få et analytisk og procesmæssigt input til planlægning og prioritering af innovationsindsatsen via INNOMAP.
I kortlægningen afdækkes organisationens innovationskultur i forhold til følgende fokusområder:
Afdækningen sker via en spørgeramme bestående af ca. 40 spørgsmål fordelt på en række temaer herunder:
- Politisk og strategisk forankring – herunder ledelsesmæssig opbakning
- Systematik og metodik – herunder fælles sprog, viden og værktøjer
- Værdier, normer og incitamenter – herunder risikovillighed, nulfejlskultur, åben, nysgerrig og eksperimenterende kultur
- Tværgående innovationsaktiviteter, ideudveksling og samskabelse på tværs af organisationen
- Ude-fra-og-ind perspektiv – fx fra brugere, borgere, interessenter, private virksomheder, foreninger, forskningen m.m.
Resultaterne og indsigter
Som en del af vores INNOMAP konceptet leverer vi følgende:
Der udarbejdes Innomaps på følgende niveauer:
Målingens åbne kommentarer samles i 1 kommenteret rapport, hvor f.eks. de gode eksempler på innovation fremhæves, tendenser i kommentarer belyses m.m.
Præsentationen har til formål at binde målingens resultater sammen med målingens formål; i særdeleshed at skabe og etablere et kvalificeret grundlag for den fremtidige innovationsindsats, herunder styrke den interne prioritering og sammenhængskraft.
Om INNOMAP
INNOMAP er udviklet i samarbejde med resonans og tager udgangspunkt i resonans innovationsmodel. Konceptet består af en kombination af interresearch og resonans konsulentydelser.
Udnytter du potentialet i organisationens sociale kapital?
Du ved sikkert, at en høj social kapital bidrager til et bedre psykosocialt arbejdsmiljø. Men ved du også, at medarbejdere i en organisation med høj social kapital har færre problemer med stress og leverer bedre resultater på bundlinjen?
Hvad er social kapital?
Social kapital har i de senere år været genstand for en stærkt stigende interesse. Forklaringen er formentlig, at social kapital giver en helt ny forståelse af, hvad der skaber succesfulde organisationer. Social kapital kan defineres som en egenskab, der sætter organisationens medlemmer i stand til i fællesskab at løse arbejdspladsens kerneopgaver. Den sociale kapital er med andre ord et udtryk for sammenhængskraften i en organisation, og den har betydning for vigtige forhold som produktivitet, kvalitet og arbejdsmiljø.
Hvorfor er det vigtigt?
En høj social kapital bidrager til et bedre psykosocialt arbejdsmiljø, der sikrer loyale og engagerede medarbejdere, som trives og er tilfredse i jobbet. Det er ikke kun godt for medarbejderne - organisationen får også lettere ved at fastholde de gode medarbejdere. Forskning på området viser faktisk, at arbejds-pladser med høj social kapital har færre problemer med stress, og de har generelt medarbejdere med bedre helbred og trivsel i jobbet. Medarbejdere i en organisation med høj social kapital er mere effektive og innovative, og de leverer højere kvalitet. Det kommer til udtryk i form af bedre resultater på bundlinjen.
Hvordan måler man social kapital?
Måling af social kapital er ofte en integreret del af trivselsmålingen fra interresearch. Som en del af spørgeskemaet til organisationens trivselsmåling spørges ind til de tre hjørnesten i den sociale kapital, nemlig tillid, retfærdighed og samarbejde. Høj social kapital kræver, at organisationens medlemmer (dvs. både medarbejdere og ledere) evner at samarbejde, samt at samarbejdet er baseret på et højt niveau af gensidig tillid og retfærdighed. En helt afgørende forudsætning for opbygning af social kapital på arbejdspladsen er tillid. Det drejer sig både om tilliden mellem medarbejdere og ledelse, og tilliden mellem medarbej-dere og ledere indbyrdes. Især den sidste form for tillid er en helt afgørende forudsætning for at kunne samarbejde og udveksle viden med hinanden. Retfærdighed influerer ligeledes på den sociale kapital på arbejdspladsen. Medarbejdere, der føler sig retfærdigt behandlet, har generelt en større vilje og lyst til at samarbejde og arbejde hårdt for at nå organisationens mål. Medarbejderne udviser både loyalitet og engagement, hvis de oplever at processerne på arbejdspladsen er retfærdige.
Bevar overblikket
Den sociale kapital på danske arbejdspladser kan altså kortlægges ud fra spørgsmål om tillid, retfærdighed og samarbejdsevne som vist i grafikken til højre. Den overskuelige grafiske visning giver hurtigt et godt overblik over den sociale kapital i organisationen. De indsamlede data kan derfor omsættes direkte til konkrete indsatser og værdifuld viden for organisationen.
De tre parametre, der udgør den sociale kapital. Resultatet inddeles i følgende intervaller: 0-48: ringe, 49-65: middel, 66-81: godt, 82-
Benchmarking inden for egen branche
Interresearch har indsamlet 10.000 besvarelser på tværs af brancher og sektorer, i både kommuner og regioner, samt hos offentlige og private organisationer. Alle be-svarelser er samlet i én stor benchmarking-database, så du kan måle organisationens sociale kapital op ad branchestandarder.
Benchmarking på branche- eller sektorniveau er nemt at aflæse i grafen social kapital indeks (SKI).
360° Lederevaluering/ 360° Lederfeedback
Interresearchs koncept til 360° lederfeedback baserer sig på en anerkendende tilgang samt anerkendte principper for god ledelse, og har til formål at give den enkelte leder refleksion over eget lederskab og fokus på egne ledelsesmæssige udviklingsområder
Derudover er det hensigten at lederfeedbacken skal bidrage til at styrke den organisatoriske sammenhængskraft og målrette den fælles lederudvikling.
Spørgerammen er bygget op omkring 7 parametre for ledelse:
Spørgerammen består i udgangspunktet af åbne og lukkede spørgsmål. Kombinationen af åbne og lukkede spørgsmål sikrer, at respondenten har mulighed for at nuancere sin feedback, så den både gives kvantitativt og kvalitativt beskrivende.
Det er vores erfaring at det øger udbyttet og anvendeligheden af feedbacken betragteligt, fordi den enkelte leder får dybere indsigt i eget lederskab og hermed større motivation til at handle på baggrund af de udviklingsområder, der fremkommer af feedbacken. Spørgerammen tilpasses til den enkelt organisationen og værdisæt indarbejdes i spørgsmålene.
En 360° graders lederfeedback via interresearchs koncept bidrager således til:
I vores lederfeedback koncept får du som udgangspunkt feedback hele vejen rundt, dvs. fra de følgende feedbackgrupper:
Et træfsikkert indhold og et omfattende udbytte
God ledelse handler ikke om dig selv, men det starter med dig selv!
En leders indsigt i sit eget personlige potentiale er en forudsætning for at skabe resultater gennem andre. Sat lidt på spidsen er det det, som god ledelse handler om.
360° lederfeedback er et udviklingsværktøj til ledere som vil have fokus på det, de er bedst til. Lederen og ledergruppen får feedback på en enkel og effektiv vis fra de vigtigste medarbejdere, kolleger og overordnede på de syv mest centrale ledelsesfoci.
360° lederfeedback kan gennemføres som et selvstændigt analyseprojekt eller kombineres med fx individuelle lederfeedback samtaler eller kick-off i ledergruppen, som opfølgning på lederfeedbacken.
En 360° lederfeedback kan derved bestå af et eller flere elementer:
En personlig rapport
med lederfeedback fra nøglepersoner blandt medarbejdere, kolleger og overordnede, samt evt. politikere.
En personlig coachingsamtale med en erhvervspsykolog og erfaren ledercoach
En fælles rapport med lederfeedback samt kick-off-møde i ledergruppen, kommunikation i organisationen, præsentation for ledergruppen.
En effektiv og smidig proces på ca. 8 uger fra start til slut
Vi samarbejder tæt med organisationens egne HR-konsulenter om den konkrete tilpasning, lederfeedbacken skal have i organisationen, samt den kommunikation og praktiske koordination, der sikrer en effektiv og smidig proces. HR konsulenterne får én kontaktperson, som er projektleder på hele processen fra start til slut.
Hør om andres erfaringer med 360° lederfeedback
Konceptet er udviklet af analyseinstituttet interresearch og konsulentfirmaet Resonans og udgør tilsammen et stærkt og professionelt team inden for ledelsesudvikling. Baseret på flere års samarbejde har vi stor erfaring i at få mennesker og organisationer til at udvikle sig med udgangspunkt i værdiskabende HR-målinger, lederudvikling og coachingbaseret på positiv psykologi. Kontakt os, hvis du vil høre mere omkring konceptet og erfaringerne fra andre organisationer
360° Lederevaluering/ 360° Lederfeedback
Interresearchs koncept til 360° lederfeedback baserer sig på en anerkendende tilgang samt anerkendte principper for god ledelse, og har til formål at give den enkelte leder refleksion over eget lederskab og fokus på egne ledelsesmæssige udviklingsområder
Derudover er det hensigten at lederfeedbacken skal bidrage til at styrke den organisatoriske sammenhængskraft og målrette den fælles lederudvikling.
Spørgerammen er bygget op omkring 7 parametre for ledelse:
Spørgerammen består i udgangspunktet af åbne og lukkede spørgsmål. Kombinationen af åbne og lukkede spørgsmål sikrer, at respondenten har mulighed for at nuancere sin feedback, så den både gives kvantitativt og kvalitativt beskrivende.
Det er vores erfaring at det øger udbyttet og anvendeligheden af feedbacken betragteligt, fordi den enkelte leder får dybere indsigt i eget lederskab og hermed større motivation til at handle på baggrund af de udviklingsområder, der fremkommer af feedbacken. Spørgerammen tilpasses til den enkelt organisationen og værdisæt indarbejdes i spørgsmålene.
En 360° graders lederfeedback via interresearchs koncept bidrager således til:
I vores lederfeedback koncept får du som udgangspunkt feedback hele vejen rundt, dvs. fra de følgende feedbackgrupper:
Et træfsikkert indhold og et omfattende udbytte
God ledelse handler ikke om dig selv, men det starter med dig selv!
En leders indsigt i sit eget personlige potentiale er en forudsætning for at skabe resultater gennem andre. Sat lidt på spidsen er det det, som god ledelse handler om.
360° lederfeedback er et udviklingsværktøj til ledere som vil have fokus på det, de er bedst til. Lederen og ledergruppen får feedback på en enkel og effektiv vis fra de vigtigste medarbejdere, kolleger og overordnede på de syv mest centrale ledelsesfoci.
360° lederfeedback kan gennemføres som gennemføres som et selvstændigt analyseprojekt eller kombineres med fx individuelle lederfeedback samtaler eller kick-off i ledergruppen, som opfølgning på lederfeedbacken.
En 360° lederfeedback kan derved bestå af et eller flere elementer:
En personlig rapport
med lederfeedback fra nøglepersoner blandt medarbejdere, kolleger og overordnede, samt evt. politikere.
En personlig coachingsamtale med en erhvervspsykolog og erfaren ledercoach
En fælles rapport med lederfeedback samt kick-off-møde i ledergruppen, kommunikation i organisationen, præsentation for ledergruppen.
En effektiv og smidig proces på ca. 8 uger fra start til slut
Vi samarbejder tæt med organisationens egne HR-konsulenter om den konkrete tilpasning, lederfeedbacken skal have i organisationen, samt den kommunikation og praktiske koordination, der sikrer en effektiv og smidig proces. HR konsulenterne får én kontaktperson, som er projektleder på hele processen fra start til slut.
Hør om andres erfaringer med 360° lederfeedback
Konceptet er udviklet af analyseinstituttet interresearch og konsulentfirmaet Resonans og udgør tilsammen et stærkt og professionelt team inden for ledelsesudvikling. Baseret på flere års samarbejde har vi stor erfaring i at få mennesker og organisationer til at udvikle sig med udgangspunkt i værdiskabende HR-målinger, lederudvikling og coachingbaseret på positiv psykologi. Kontakt os, hvis du vil høre mere omkring konceptet og erfaringerne fra andre organisationer